بالفيديو ... البنك الوطني يطلق اول مركز خدمات جمهورٍ رقمي

وطن للانباء : في خطوة تعتبر الاولى من نوعها في منطقة الشرق الاوسط ، افتتح البنك الوطني في فرعه بمدينة روابي اول مركز خدمات جمهورٍ رقمي ، حيث سيتيح للعملاء وجمهور المتعاملين مع البنك الحصول على عدة خدمات عن طريق الدردشة عبر منصات التواصل الاجتماعي من أي مكان في العالم وفي أي وقت حتى خارج ساعات الدوام الرسمي .

وسيعمل المركز على تقديم تجربة مصرفية مغايرة لجمهور المتعاملين مع البنك دون ان يضطر العميل الى زيارة الفروع ، حيث ان الاحصائيات العالمية تشير الى تفضيل العملاء الحصول على اجابات لاستفساراتهم عبر الدردشة بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو ما سعى البنك الوطني لتحقيقه وهي ايضا خطوة يأتي تماشيا مع رؤية البنك بالمنافسة في السوق المصرفي الفلسطيني .

وكان البنك الوطني قد عمل خلال عام الفين وسبعة على تحديث النظام البنكي الخاص به واستبدله بواحد من أحدث النظم البنكية على مستوى العالم كما حصل البنك على جائزة البنك الأفضل لتمكين المرأة على مستوى بنوك الشرق الأوسط ، وهو اليوم لازال يعمل جاهدا على تقديم افضل خدمة مصرفية لعملائه في كافة اماكن تواجهدم