توقيع مذكرة تفاهم بين حماية المستهلك وشركة ألفا
فيديو.. فيصل عورتاني لوطن: نسعى للارتقاء بالخدمات في فلسطين للعالمية وتشجيع السياحة والاستثمار
رام الله - وطن للانباء :قال الرئيس التنفيذي لشركة ألفا العالمية للأبحاث فيصل عورتاني، إن الشركة وقعت اتفاقية تعاون مع ائتلاف جمعيات حماية المستهلك، هدفها عمل مسح سنوي لقياس وضع المستهلك الفلسطيني في مختلف المجالات، عن طريق تعريف مؤشرات معينة تدعم صنع القرار في جمعية حماية المستهلك على مستوى القطاعات المختلفة، ومعرفة رأي المستهلك في الخدمات المقدمة له سواء من القطاع الخاص أو العام.
وأكد عورتاني على أهمية الدراسات والابحاث في تتبع الكثير من القضايا، وسيتم اصدار نشرة سنوية تصل لصانعي القرار سواء في المجلس التشريعي و رئيس الوزراء والرئيس وجمعية حماية المستهلك، للإرتقاء بالخدمات في فلسطين لمستويات عالمية، وهذا يشجع السياحة والاستثمار في فلسطين، وخلق وظائف للخريجين.
من جهته، قال رئيس جمعية حماية المستهلك صلاح هنية، إن الأبحاث ستشمل كل محافظات الوطن، وستعمل على حصر اهتمامات كل المناطق في كل مدينة أو قرية، وهو مؤشر مهم للمستهلك و لصناع القرار في الحكومة.
واضاف هنية قائلا "إن الجمعية تنظم كل عام نشاطات متعددة في يوم المستهلك العالمي تركز على قطاع معين، والمذكرة التي تم توقيعها اليوم تهدف إلى أن نسترشد ضمن مؤشرات محددة لنتائج الاستبيان كل سنة، واين تنصب اهتمامات المستهلك وأولوياته ليتم التركيز عليها".
هذا وأشار رئيس بلدية رام الله موسى حديد إلى أهمية الاتفاقية لتساعد البلديات ومختلف المؤسسات العاملة لامتلاك المعلومة لمعالجة أي مشكلة، أو مواجهة أي عقبات مستقبلية.
وقال حديد إن "جمعية حماية المستهلك قامت خلال السنوات الماضية بعمل رائع في متابعة كثير من القضايا المهمة التي تخص المواطنين، واليوم هم يعملون في طريقة أكثر ممنهجة بامتلاك المعلومات الصحيحة، وتوجيهها للمؤسسات التي من الممكن ان تساعد، وتستفيد منها وتبني خططها الاستراتيجية بناء على قاعدة المعلومات المتوفرة".
يأتي ذلك خلال توقيع مذكرة تفاهيم بين ائتلاف جمعيات حماية المستهلك ومؤسسة ألفا العالمية للأبحاث مذكرة تفاهم اليوم في رام الله، وتنص المذكرة على إطلاق تعاون مشترك في تصميم وتنفيذ مسح ميداني بشكل سنوي، لقياس توجهات المستهلكين نحو الخدمات والمنتجات في القطاعات المختلفة.
